En vista a la alta demanda que presento la venta de cemento al detal por parte de la cementera del estado INVECEM y el déficit de materia prima que se presentó, la compañía ha suspendido dicho servicio, en su logar habilito la opción de compra para “Clientes/Proveedor” que básicamente esta orientada a la venta de cemento a proveedores a nivel nacional esto por medio de un sistema de registro y solicitud de pedido en linea, con el fin de garantizar la distribución eficiente a dichos intermediarios.
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A continuación te presentaremos paso a paso, tanto el proceso de registro como el de solicitud de pedidos, es importante que quede claro que este proceso esta orientado a Clientes/Proveedores y que como se indica en la pagina el sistema no esta orientado para venta de cemento al detal.
Proceso de Registro:
Paso 1:
Ingresa al portal web de INVECEM a través del siguiente enlace:
Ingresa aquí en el portal oficial de INVECEM
Paso 2:
Una vez se encuentre en la pagina principal de INVECEM deberá hacer clic en la opción “Soluciones en linea” en la parte izquierda del portal:
Paso 3:
Luego de haber seleccionado dicha opción, será enviado a la sección principal de “Soluciones en línea“, en donde deberá hacer clic en “Registrase” como se muestra en la imagen:
Nota: Al momento de presionar en dicha opción, se mostrara un mensaje en el cual la empresa el inicio de este sistema así como también aclara que este proceso no es para venta al detal.
Paso 4:
Posteriormente ha haber dado a continuar, tendrá que ingresar los datos que se solicitan como los son el RIF jurídico y el código de cliente:
Paso 5:
Después de ingresar estos datos, tendrá que continuar por la clave y el correo electrónico, es importante que este correo sea de uso frecuente ya que al mismo le serán enviado mensajes con información de interés.
Paso 6:
Ya con todos los datos suministrados, le será enviado un correo electrónico del cual debe extraer el “Código” de confirmación para completar el registro:
Paso 7:
Con el “Código de confirmación” ya a su disposición, tendrá que dirigirse a la sección de “Soluciones en línea” e ingresar con su nombre de usuario y contraseñas ingresada en el Paso 5, luego deberá copiar el “Código de confirmación” que le fue enviado al correo para completar el registro:
Proceso de Solicitud de Pedido:
Ya finalizado el proceso de registro, se puede proceder con el proceso de solicitud de pedido, el cual se encuentra abierto solo los días “Lunes” hasta las 3:00 pm, para realizar el pedido solo tiene que seguir los siguientes pasos:
Paso 1:
Ingrese a las sección de “Soluciones en línea“, luego ingrese su nombre de usuario y contraseña en las casillas correspondientes:
Paso 2:
Una vez haya ingresado en el sistema, se mostrara su razón social, RIF y su código de cliente respectivamente, desde allí usted deberá seleccionar un “Código del solicitante” como se muestra en la imagen:
Paso 3:
Posteriormente se le presentara una especia de formulario que deberá llenar con la información correspondiente como seria: El día de la semana que desea solicitar el cemento, el numero de gandolas a pedir de acuerdo a la condición de su contrato y correo alternativo de uso frecuente, luego presione en continuar:
Paso 4:
Para finalizar, después de haber dado clic en siguiente se mostrara un mensaje en el que se confirma que la operación ah salido exitosa, y se le habrá enviado a su correo un mensaje con la información necesaria para concretar el pedido:
De haber seguido todos estos pasos habrá conseguido realizar la solicitud con éxito, en dado caso que presente algún problema puede comunicarse al centro de atención al cliente a través del numero telefónico 0800-INVECEM (0800-4683236), o al correo electrónico [email protected] y también por medio de la cuenta de twitter @invecemvzla.
Es muy importante que tengan en cuenta que para realizar todos estos procesos deben estar registrado como cliente en INVECEM, esto en la oficina principal ubicada en la ciudad de carcas, y el cual puede realizar siguiendo el siguiente instructivo que se lo presentamos en formato descargable: