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Paso 1: Usted debió guardar el número de sus tarjetas al momento de recibirlas, este dato es muy importante al igual que sus datos personales que lo validad como dueño de la cuenta y las tarjetas y, por lo tanto, el único que puede solicitar el bloqueo. Es necesario que reúna los datos asociados a la cuenta y se mantenga con calma para suministrar correctamente estos datos.
Paso 2: Llame al Banco. BanFANB dispone de una línea telefónica mediante la cual tienes la oportunidad de ponerte en contacto con el Centro de Atención Telefónica para gestionar operaciones, entre ellas, el bloqueo de las tarjetas de crédito y débito. El numero es 0-501-BANFANB (0-501-2263262) y debes llamar desde un teléfono fijo. El Centro de Atención Telefónica está disponible las 24 horas del día de los 365 días del año.
Paso 3: Deberás dirigirte a las Oficinas del Banco para hacer el reporte del hecho y solicitar de nuevas tarjetas para el movimiento de su cuenta las cuales le ofrece pagos en puntos de ventas y retiro de efectivo en cajeros automáticos.
BanFANB dispone de una sección en su página web donde le brinda a sus clientes varios Tips de Seguridad para que estos eviten cualquier fraude presencial y electrónico. Cuida tu Patrimonio.
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