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Banco Occidental de Descuento – BOD

El Banco Occidental de Descuento BOD, ofrece variados servicios y productos financieros a sus clientes, buscando siempre crear una relación de beneficio mutuo, asegurando permanencia, lealtad y rentabilidad a largo plazo, para satisfacer las expectativas de sus clientes con productos como: cuentas, inversiones, tarjetas de crédito, créditos personales, fideicomisos. En cuanto a los servicios ofrece: banca electrónica, servicios empresariales, internacionales e integrales, atención al cliente personalizada, telefónica y online, cuenta con bodmóvil para realizar transacciones a través del móvil las 24 horas y desde cualquier lugar, además cuenta con el centro cultural “BOD” que es un espacio multifuncional y abierto al público.

Torre BOD1

Historia del Banco Occidental de Descuento

Banco Occidental de Descuento BOD nace en octubre de 1956. Luego el 8 de enero 1957 se firma el acta constitutiva del BOD, para iniciar sus actividades en la calle comercio de la ciudad de Maracaibo el 26 de julio 195, después en 1970 mudaron sus oficinas a la calle 77 (Avenida 5 de julio), donde aún se mantiene, posteriormente en 1994 la cartera de inversiones de Venezuela compra acciones y es así cuando en el año 2000 se expande con la fusión del Banco Noroco y Valencia Entidad de Ahorro y Préstamo, que es quien apertura a Norvalbank, entidad financiera que pertenece al grupo BOD. Dos años más tarde Norvalbank, Fondo de Activos Líquidos BOD y Banco de Monagas deciden fusionarse para lograr el banco universal, este es uno de los pasos mas arriesgados y grande que dio la institución financiera BOD, luego durante el 2006 al 2009 siguió creciendo con las fusiones cuando Cartera de Inversiones Venezolanas quienes son los actuales propietarios del BOD, se apropian de Corp Banca y es así como integran la plataforma tecnológica, para finalmente aprobar ante la Superintendencia de Bancos la autorización para la fusión de ambas instituciones y mantener la estabilidad del Banco Occidental de Descuento BOD.

Hoy en día BOD mantiene sus valores en cuanto a: confianza, comunicarse con transparencia, estar consientes en cuanto a sus mensajes y acciones, aprenden de sus errores y evitan volver a cometerlos, cumplen, conocen, difunden y cumplen con las leyes y normas que regulan la actividad bancaria, así como las políticas y procedimientos internos, se respeta y se resguarda la información de los clientes, colaboradores y relacionados y aun más importante cuentan con las ganar de seguir mejorando, creciendo orientados hacia la excelencia. BOD se ocupa de conocer, escuchar y trata a sus clientes con respeto y cortesía, implementa indicadores de gestión para impulsar el cumplimiento de los objetivos, la satisfacción del cliente, para aplicar mejora continua, oportunidades de ahorro, se dedican a cuidar el banco y su imagen. BOD dedica el tiempo necesario a sus clientes para garantizar el mejor servicio, además evalúan constantemente opciones para cumplir con los mismos, resolver sus problemas, inquietudes, necesidades que presenten. BOD siempre busca mejoras de los procesos, para facilitar el ingreso y manejo de los clientes y de su personal, busca generar empatía, siempre busca ser la mejor entidad bancaria. BOD atiende oportunamente las llamadas, correos y solicitudes, genera soluciones creativas, eficientes y de calidad.

BodInternet

Este servicio se realiza a través de la Banca virtual y hace posible que los clientes realicen sus transacciones bancarias por medio de dispositivos electrónicos que tengan acceso a Internet de manera cómoda, confiable y segura.

BOD Internet

Dentro de los requisitos que debe tener un cliente está:

  • Afiliarse al servicio mediante el BODInternet.
  • Son muchas las ventajas que tiene el cliente y aquí puedes conocerlas:

    • Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier lugar del mundo.
    • Soporte al cliente mediante “Contacto Amigo BOD”, debe comunicarse a los teléfonos 0501 920 0000, 0261-7402600 o el *263 (también puede hacerlo desde cualquier Teléfono Móvil).
    • Configuración de notificaciones de las operaciones efectuadas.
    • Teclado virtual de seguridad y asignación de Clave de Identificación Personal de uso y conocimiento exclusivo del usuario.
    • Exento de comisión para transacciones efectuadas mediante el servicio, a excepción de pago de tarjetas de crédito de otros bancos y transferencias a otros bancos.
    • Todas las operaciones son procesadas electrónicamente y en comunicación directa con el computador del banco.
    • Ofrece la opción de evidenciar un comprobante de las operaciones realizadas, que puede imprimir si así lo desea.
    • Permite el manejo de las cuentas u operaciones financieras sin tener que dirigirse a las oficinas del banco, efectuar pagos de servicios (electricidad, agua, pago movil etc) y pagos a universidades de manera eficaz y eficiente.
    • Operaciones que puede realizar a través de BODInternet

    Consultas:

    • Saldos y movimientos de sus Cuentas y Tarjetas de Crédito.
    • Fideicomiso e Inversiones.
    • Consulta histórica de sus conexiones y operaciones realizadas.

    Transferencias:

    • Entre cuentas BOD, propias y de terceros.
    • Transferencias a otros bancos en cuentas propias y de terceros.

    Cheques:

    • Suspensión y conformación de cheques
    • Suspender y activar chequeras

    Pagos:

    • Pago de tarjetas de crédito BOD, propias y de terceros.
    • Impuestos Nacionales y Municipales.
    • Pago de Servicios: CANTV, Electricidad (EDC y Corpoelec), URBE y Universidad de Momboy.

    Otros Servicios:

    • Afiliación al servicio de estados de cuenta a través de email.
    • Administración de usuarios y cambio de clave.
    • Notificación de operaciones.
    • Suspensión de tarjetas de crédito y débito.
    • Envío de estado de cuenta a través de email

    Cuando el cliente se afilia a este servicio recibirá sus estados de cuenta puntual y automáticamente, en los primeros 5 días del mes.

    Consulta y Pago de Créditos:

    • BOD tiene una nueva opición para la consulta y pago de sus créditos desde la banca virtual BODInternet.
    • Debe acceder como persona Natural o Jurídica y observará en el módulo de Pagos la consulta de su crédito que puede cancelar con tan solo un clic.
    • Puede cancelar sus cuotas por vencer y vencidas o haga la cancelación total del crédito o amortizaciones especiales (siempre que no existan cuotas vencidas), sin tener que dirigirse a las oficinas de BOD.

    BOD para ofrecer rapidez a sus operaciones y comodidad a los clientes diseño:

    La Guía para el Registro de afiliación, acceso, notificación y cambio de clave, haciendo clic aquí

    Responsabilidades de su Uso:

    Es importante aclarar que la entidad bancaria BOD, muy responsablemente:

    • No solicita información de claves y contraseñas de sus cuentas y tarjetas a través de ningún tipo de mensajería o correo electrónico.
    • No debe descargar aplicaciones enviadas por terceros no autorizados por BOD
    • No utiliza enlaces desde un correo electrónico para acceder al sitio web del Banco Occidental de Descuentos.

    Ingresa a la siguiente dirección www.bod.com.ve

    Cuál es el número para consultar saldo en Bod

    Para consultar saldo y realizar sus operaciones financieras de BOD de manera práctica y sencilla, desde cualquier lugar, solo debe marcar:

    • 0501-9200000 / 0501-2630000
    • 0261-7402600 / 261-4001700
    • y *263 desde el teléfono móvil.

    Cuál es el número para notificar fraude o robos

    En caso de ser víctima se debe comunicar de inmediato al Centro de Atención Contacto Amigo BOD comunicándose por el:

    • 0501 920 0000
    • 0261-7402600
    • y *263 (desde cualquier teléfono móvil).

    Bodmóvil

    Este servicio tiene la facilidad de permitir que los clientes de BOD puedan realizar sus transacciones bancarias mediante dispositivos móviles las 24 horas del día y desde cualquier lugar, utilizando la mensajería de texto (SMS) de su celular.

    BOD móvil

    Requisitos:

    • Debe tener un teléfono móvil activo de cualquier operadora telefónica.
    • Poseer al menos una cuenta activa en el banco.
    • Suscribirse al canal a través de la banca en línea BODInternet o Contacto Amigo BOD

    Dentro de las ventajas que tiene se pueden mencionar las siguientes:

    • Esta disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
    • El cliente se mantiene informado de los retiros a través de cajeros automáticos, compras por puntos de ventas, transferencias entre cuentas BOD y cobro de cheques BOD por taquilla. (Las notificaciones serán recibidas si las transacciones son por montos iguales o superiores a Bs. 1.001,00).

    A continuación se mencionan las diferentes operaciones que puede realizar a través del BOD móvil:

    • Consultar saldos y últimos tres (3) movimientos de cuentas.
    • Activar Chequeras.
    • Podrá realizar consultas de su cuenta Uniticket.
    • Activar o desactivar su Tarjeta de Débito.
    • Consultar saldo de Tarjetas de Crédito Visa y Master.
    • Adicionalmente, recibirá notificaciones informándole sobre las transacciones de retiro realizadas en los cajeros automáticos, compras en puntos de venta, transferencias entre cuentas BOD a través de la banca en línea BODInternet y cobro de cheques BOD por taquilla.

    Centro Cultural B.O.D.

    El centro de la cultura BOD, antes llamado el centro cultural consolidado, lo fundaron en 1990. Actualmente, la estructura conserva las características arquitectónicas del teatro Teresa Carreño, diseñado de Tomás Lugo. Es un espacio multifuncional, que se relaciona con los niveles de la torre financiera BOD, está ubicado en la plaza la castellana de Caracas, en la llamada plaza Isabel la Católica, entre la avenida Blandin y los Chaguaramos, en el municipio Chaco del estado Miranda, justo al este de la Capital, Caracas.

    Centro-Cultural-BOD

    El centro cultural BOD, está habilitado para realizar foros, conciertos, obras teatrales, espectáculos, eventos culturales, entre otros. Tiene aproximadamente 450 lugares, lo que hace posible que se convierta en un gran evento. Tiene espacios abiertos que son ambientes para realizar exposiciones, conciertos, presentaciones de libros, foros, etc. Tiene una sala de exposiciones muy amplia y con la iluminación adecuada, además, otros de sus espacios son:

    La Sala de Conciertos: es ideal para realizar eventos corporativos, seminarios, presentaciones, espectáculos musicales, teatrales, entre otros.

    El Ático: tiene una vista espectacular de toda la ciudad, en ocasiones funciona para las exposiciones, lanzamientos de productos, ruedas de prensa, foros, etc. Es un espacio muy versátil, es iluminado por luz natural y artificial.

    Mezzanina del PH: Se realizan actividades que requieren de privacidad, está constituida por dos salones donde se realizan reuniones de trabajo, ruedas de prensa y presentaciones.

    Sala Experimental: Es un espacio muy íntimo que permite a los visitantes una experiencia real, un equipo de sonido, iluminación, personal de protocolo y técnico, para asegurar el éxito del evento.

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