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¿Sabías que Puedes Hablar con un Operador de Amazon? Aprende Cómo Hacerlo Aquí

Al comprar por medios electrónicos puede resultar muy conveniente el poder tener la manera de ponerte en contacto directo con el vendedor o la tiende que gestiona tu pedido, por esta razón nos hemos dado a la tarea de investigar para mostrarte cómo puedes ponerte en contacto con Amazon. Esto debido a la gran cantidad de personas que están aprovechando el cupo electrónico de $300 que permite CENCOEX (antiguo CADIVI), en la tienda electrónica más grande del mundo Amazon.

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Esto puede ser de mucho provecho, ya que a través de este servicio usted puede salir de sus dudas directamente con personal de Amazon sin la necesidad de intermediarios que le puedan timar quitando le dinero por un servicio que es totalmente gratis, salvo la única condición de poseer un cuenta en la tienda en cuestión.

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Para poder proceder a contactar al personal de Amazon, por cualquier motivo en relación a cualquier transacción con la tienda, es necesario como ya le había mencionado con anterioridad el poseer una cuenta en Amazon, ya con la cuenta activa solo debes seguir el siguiente instructivo que te presentamos a continuación:

Paso 1:

Dirígete a la página principal de Amazon, lo que puedes hacer a través del siguiente enlace:

Ingresa en Amazon.com Haciendo Clic Aquí

Paso 2:

En la parte más baja de la página haz clic en la sección que dice “Help“, tal como se muestra en la imagen:

Help

Paso 3:

Después de haber ingresado en la entrada “Help” o ayuda en español, deberás dirigirte a la sección “Need More Help” la cual tendrá 2 opciones, las cuales son “Contact Us” y “Ayuda en Español“, tal como se muestra en la imagen:

Opciones de ayuda

Paso 4:

En nuestro caso la opción más sensata a elegir sería la de “Ayuda en Español“. Una vez seleccionada esta opción, nos aparecerán en pantalla varias opciones como los temas más populares, con lo que podremos elegir entre un tema en específico y verifica que contenga información de interés para tu problema. Para los casos en los que ninguno de los tema contiene información útil esta la opción de “Contáctanos“, en la siguiente imagen te mostramos las opciones disponibles:

Ayuda en Español

Paso 5:

Al haber seleccionado la opción “Contáctanos“, se te mostrara en pantalla el siguiente mensaje en el cual tendrás la opción de elegir entre contactarlos a través de vía telefónica o correo electrónico, la que mejor se adapte a su situación. A continuación te mostramos el mensaje:

Contacto en Español

Nota:

Es necesario tener en cuenta que si la opción a elegir es “Contact Us“, te encontraras todas las opciones en Ingles con lo que será necesario poseer conocimientos de inglés. Si desea aprender cómo puede moverse por la opción “Contact Us” puede ingresar en la siguientes entrada: Como Contactar Amazon (Ingles)