Cómo Desbloquear Tarjeta de Débito del Mercantil

Publicado el 2 Marzo, 2016
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Desde ya hace un tiempo el Banco Mercantil incorporó dentro de sus servicios la novedosa tecnología de Chip o también conocida como Llave Mercantil, con la cual ofrecen mayor seguridad y operaciones más confiables en la red de cajeros automáticos y puntos de venta con tecnología chip incorporada. Para obtener esta tarjeta es necesario tener una cuenta de Ahorro o Corriente, en la entidad bancaria y dirigirse hasta la oficina autorizada más cercana con su cédula e instrumento de movilización de la cuenta.

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La Llave Mercantil te ofrece numerosos beneficios, de los cuales te mencionaremos algunos:

  • Te da opción de acceder a los productos y beneficios que ofrece la Mercantil Móvil con su aplicación
  • Con el Centro de Atención Mercantil podrás realizar operaciones de manera automatizada.
  • Accesos a toda la red de Cajeros Automáticos del banco Mercantil
  • Podrá de manera fácil realizar operaciones a través de las áreas de autoservicio de Vía Rápida Mercantil
  • La Llave Mercantil te permite un límite diario de retiro de Bs. 3000 a través de la red de Cajeros Automáticos

Ya que sabemos los beneficios que ofrece la Llave Mercantil, es necesario saber ¿Qué hacer? en caso de bloquear accidentalmente esta tarjeta de débito. A continuación te mostramos los pasos a seguir para proceder a desbloquear la misma:

  • Paso 1: Llama a los números de atención al cliente:
    • 0 501 503.24.24
    • (0212) 503.24.24
    • (0212) 600.24.24

  • Paso 2: Marca la Opción 3: Para gestionar sus claves o los esquemas de seguridad de Mercantil en Línea Personas..
  • Paso 3: Luego la Opción 4: Restablecer su clave de Cajero o Desbloquear su Llave Mercantil para su uso en Cajeros Automáticos..
  • Paso 4: Sigue las instrucciones que indica el sistema.
  • Paso 6: Allí se generará una clave temporal, que deberá cambiar por la definitiva en un Cajero Automático Mercantil.
  • Paso 7: Ya en el Cajero Automático Mercantil, introduzca la Llave Mercantil y la clave temporal.
  • Paso 8: En la opción Gestión de Claves, seleccione Clave de Cajeros y siga las instrucciones que le serán dadas por el Cajero Automático.

Posterior a haber seguido estos pasos tal como se indica, su tarjeta será desbloqueada y podrá usarla como de costumbre. Si presenta alguna duda, deje su comentario y le serán respondidas en la brevedad de lo posible.